1 -
Penarikan Sukarela Melibatkan Sekitar 6,5 juta Kotak NationwideJika keluarga Anda adalah penggemar besar makaroni dan keju kotak, sekarang saatnya untuk memeriksa dapur Anda. Kraft Food Group mengumumkan pada hari Selasa, 17 Maret bahwa mereka menarik sekitar 6,5 juta kotak (sekitar 242.000 kasus) dari Macaroni & Cheese populer mereka - Rasa asli. Ada kemungkinan bahwa beberapa kotak yang dijual mengandung potongan-potongan kecil dari logam.
Menurut Kraft, penarikan hanya berpengaruh pada ukuran 7,25-ons dari rasa Asli, yang dijual baik dalam kotak individual maupun multi-paket. Kotak akan ditandai dengan "Best When Used By" tanggal 18 September 2015 hingga 11 Oktober 2015, dengan kode "C2" langsung di bawah tanggal pada masing-masing kotak. Dalam siaran pers, Kraft mengatakan bahwa "C2" mengacu pada "jalur produksi tertentu di mana produk yang terkena dampak dibuat."
"Kami yakin sepotong baja tahan karat terjepit di bagian logam peralatan, yang mungkin menimbulkan gesekan yang mengakibatkan potongan-potongan kecil logam berpotensi jatuh ke dalam produk," kata Joyce Hodel, juru bicara Kraft, dalam sebuah pernyataan.
Sementara kotak-kotak individual telah ditarik kembali, penting untuk dicatat bahwa beberapa kotak ini juga dijual sebagai bagian dari unit multi-paket tiga, empat, dan lima kotak. Unit multi-pack memiliki rentang tanggal kode dan kode pembuatan, jadi penting untuk memeriksa setiap kotak. Namun, bahkan jika kotak adalah bagian dari paket-multi, apa yang harus Anda cari adalah tanggal yang disebutkan di atas, serta kode "C2", yang akan muncul di bawah tanggal. (Pelajari lebih lanjut tentang fasilitas dan peralatan yang membuat makanan.)
Penarikan ini tidak terbatas pada Amerika Serikat dan mencakup Puerto Riko, dan beberapa negara Karibia dan Amerika Selatan, tetapi tidak mempengaruhi Kanada.
Menurut Kraft, yang berbasis di Northfield, Illinois, tanggal yang terpengaruh dari produk ini dijual hanya dalam empat konfigurasi:
- 7,25 oz. kotak, rasa Asli
- Kotak 3-pak dari mereka 7.25 oz. kotak, rasa Asli
- 4 bungkus bungkus shrink-wrap dari mereka 7.25 oz. kotak, rasa Asli
- 5 bungkus bungkus shrink-wrap dari mereka 7.25 oz. kotak, rasa Asli
Kraft mengatakan bahwa tidak ada ukuran lain, variasi atau bentuk pasta dan tidak ada konfigurasi kemasan lain yang dimasukkan dalam penarikan ini. Dan tidak ada produk dengan kode manufaktur selain "C2" di bawah tanggal kode pada kotak individual termasuk dalam penarikan ini.
Kraft juga melaporkan bahwa mereka telah menerima total delapan keluhan konsumen tentang lini Macaroni & Cheese (dengan kode dan tanggal pembuatan ini), dan bahwa tidak ada cedera yang dilaporkan pada saat ini.
Konsumen yang membeli produk ini tidak boleh memakannya. Ini harus dikembalikan ke toko tempat dibeli untuk pertukaran atau pengembalian uang penuh. Tidak perlu tanda terima. Selain itu, konsumen juga dapat menghubungi Kraft Foods Consumer Relations di 1-800-816-9432 antara pukul 09.00 hingga 18.00 (waktu Bagian Timur) untuk pengembalian uang penuh.
"Kami sangat menyesalkan situasi ini dan meminta maaf kepada konsumen yang kami kecewakan," kata Kraft.
Perusahaan ini merilis pernyataan kepada media, dan juga membuat pengumuman di halaman Kraft Food Group Facebook.
Pada bulan September 2011, Kraft Food Group menarik sekitar 137.000 kasus serangki tunggal Velveeta Shells & Cheese karena kemungkinan potongan kawat tipis kecil di kotak. Pada bulan Agustus, Kraft menarik sekitar 7.700 kasus beberapa varietas dari Kraft American Singles-nya setelah pemasok gagal menyimpan bahan dengan benar.